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Política de privacidad

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Última actualización: 29 de diciembre de 2024

En Nutriel Center, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar que su información personal se maneje de acuerdo con la legislación aplicable en México, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Esta política explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos su información en el contexto de nuestros servicios, como consultas nutricionales, tratamientos estéticos y aparatología.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal
Podemos recopilar la siguiente información directamente de usted:

  • Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección.
  • Datos estéticos y de salud: Historial médico, condiciones estéticas, fotografías (autorizadas para evaluación o promoción) y datos relacionados con tratamientos recibidos.
  • Información financiera: Métodos de pago, como tarjeta de crédito/débito, que son procesados a través de plataformas seguras.
  • Otros datos relevantes: Fecha de nacimiento, género, preferencias de tratamientos y ocupación.

1.2 Información No Personal

  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, tiempo de permanencia y páginas visitadas en nuestro sitio web.
  • Cookies: Recopilamos datos para personalizar su experiencia y analizar el uso del sitio.

2. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

  • Prestación de servicios: Ofrecer consultas nutricionales, tratamientos estéticos y recomendaciones personalizadas.
  • Comunicación: Enviar recordatorios de citas, promociones y encuestas de satisfacción.
  • Mejora de servicios: Analizar patrones de uso para optimizar la experiencia del cliente y la efectividad de los tratamientos.
  • Publicidad: Con su consentimiento, enviarle ofertas exclusivas por correo electrónico, WhatsApp o redes sociales.
  • Cumplimiento legal: Garantizar el cumplimiento de obligaciones regulatorias y fiscales.

3. Protección de la Información

  • Cifrado SSL: Protegemos las transmisiones de datos en nuestro sitio web.
  • Almacenamiento seguro: Sus datos se almacenan en servidores con acceso limitado.
  • Capacitación: Nuestro personal recibe formación sobre la protección de datos personales.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

  • Solicitar acceso a los datos que tenemos sobre usted.
  • Rectificar datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la eliminación de datos, salvo obligaciones legales.
  • Oponerse al uso de sus datos para finalidades específicas.

Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a [email protected] .

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puede desactivarlas en la configuración de su navegador.

6. Tratamiento de Información en Áreas Específicas

Nutrición:

  • Los datos relacionados con su historial alimenticio se utilizan exclusivamente para diseñar planes personalizados.

Aparatología y Tratamientos Estéticos:

  • Fotografías y datos estéticos son utilizados para evaluar progresos y resultados de manera confidencial.

7. Información de Contacto

8. Cambios en la Política de Privacidad

Cualquier cambio en esta política será publicado en nuestro sitio web con la fecha de actualización.